Ráj pneu: prodej nejen pneumatik za nejlepší ceny i nejlevnějších pneu.

maloobchod
|

Reklamácia

V prípade, že reklamujete pneu a zasielate nám ju špedičnou službou vytlačte a riadne vyplňte reklamačný protokol a priložte ho k reklamovanej pneumatike .
Bez vyplneného protokolu nebude reklamácia prijatá a pneu Vám bude zaslaná na Vaše náklady späť.

Reklamačný protokol k stiahnutiu (PDF) .
verzia XLS
->

Reklamačný poriadok spoločnosti K & K PNEU s.r.o

1. Záručnej lehoty

1.1. Spoločnosť K & K PNEU s.r.o. poskytuje na dodané pneumatiky záruku v dĺžke 4 rokov od dátumu predaja.

2. Záruka

2.1. Záruka poskytovaná spoločnosťou K & K PNEU sro po dobu záručnej lehoty sa vzťahuje na všetky materiálové a výrobné chyby, ktoré sa u dodaného tovaru a služieb vyskytnú v rámci záručnej doby.

2.2. Záruka sa nevzťahuje na závady prevádzkového charakteru, ktoré u dodaného tovaru alebo služieb vzniknú ich používaním iným spôsobom, než je stanovené všeobecnými predpismi, ktoré spôsob používania tovaru upravujú.

2.3. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovaní pneu, či jej poškodenia cudzím predmetom.

2.4. Zo záruky je taktiež vyňatý tovar, ktorý bolo používané k inému účelu, alebo iným spôsobom ako je určené.

2.5. Záruka nebude poskytnutá zákazníkovi v prípade, že sa nepreukáže platným dokladom, potrebným na poskytnutie záruky

3. Reklamácie.

3.1. V prípade, že sa na tovar či službách prejavia nedostatky, či vady odporúča spoločnosť K & K PNEU s.r.o. uplatniť reklamáciu bezprodleně.

3.2. Zákazník má právo uplatňovať reklamáciu v ktorejkoľvek pobočke spoločnosti K & K PNEU s.r.o.

3.3. V prípade, že zákazník uplatňuje reklamáciu a ide o oprávnenú reklamáciu zaistí spoločnosť K & K PNEU s.r.o. zvoz pneu / diskov od zákazníka na svoje náklady. V prípade, že sa jednalo o neoprávnenú reklamáciu spoločnosť K & K PNEU sro si vyhradzuje právo vyúčtovať zákazníkovi náklady na zvoz tovaru.

3.4. Reklamácia bude vybavená v zákonnej lehote 30 dní.

3.5. Reklamácia tovaru alebo služieb môže spoločnosť K & K PNEU sro uznať ako oprávnenú alebo neoprávnenú.

3.6. V prípade oprávnenej reklamácie je spoločnosť K & K PNEU sro povinná poskytnúť zákazníkovi náhradu.

4. Náhrady.

4.1. V prípade, že sa jedná o chybu odstrániteľnú má zákazník nárok na bezplatné odstránenie vady.

4.2. V prípade, že sa jedná o vadu nedstranitelnou má zákazník nárok na výmenu tovaru, či vrátenie peňazí.

Reklamačný poriadok spoločnosti K & K PNEU sro sa riadi platným slovenským, českým a EÚ právnym poriadkom a spoločnosť K & K PNEU s.r.o. sa zaväzuje, že s ním nesmie byť v rozpore.


Prihlásenie
Užívateľ
Heslo
Zapamatuj si mě :-)
Zabudli ste heslo? Nová registrácia
Vyřízení objednávky
Je-li zboží skladem, bude Vám odesláno ještě dnes.
Je-li zboží skladem, bude Vám odesláno ještě DNES!
Rezervace
Zde se můžete objednat do našich servisů na přesné datum a čas.
Zde se můžete objednat do našich servisů na přesné datum a čas na pneuservisní práce nebo výměnu oleje.

Rychlé odkazy

Novinky osobní

Novinky VAN

Novinky 4x4


RAJ PNEU Billboard

Do košíku jste právě vložili:
 
 
NÁZOVPočetcena s DPH
Celkem s DPH105559 Kč